Markenführung im Web 2.0: Nur etwas für Lifestyle-Marken

Dr. Kerstin Ullrich stellt in diesem Artikel die Chancen und Gefahren der Markenführung im Web 2.0 dar. Marken, für die das Web 2.0 ein ideales Spielfeld darstellt, sind vor allem Lifestyle-Marken wie Sportmarken, Zigaretten, Kleidung und Handys. Ihre Kernzielgruppen sind internet-affin und betrachten die Teilhabe an Produktinnovationen als Freizeitspaß und Selbstinszenierung. Aber auch Marken, deren Zielgruppen weniger internet-affin sind, dürfen die Chance eines Markenauftritts im Web 2.0 nicht aus dem Weg gehen. Denn an erster Stelle innerhalb der heutigen Marketingstrategien steht eine Kommunikation mit dem Konsumenten, die eine Beteiligung an Produktinnovationen und am Marketing voraussetzt. Diese Teilhabe des 'Einzelnen' steht jedoch im Widerspruch zu der ursprünglichen erfolgreichen Markenführung, die sich auf kollektiv geteilte und auf Dauer angelegte Werte bezieht. Diese Entwicklung sieht Dr. Kerstin Ullrich als die größte Gefahr der Markenführung im Web 2.0.

+ Markenfuehrung_im_Web_2.0.pdf